Вечером вы спокойно легли спать, а рано утром замечаете: что-то подозрительно потемнели обои в коридоре, возле санузла, и по кафелю на кухне зазмеились струйки воды. Все ясно: соседи сверху заливают вашу квартиру. Опять молодые вернулись поздно вечером с вечеринки, горячую воду выключили еще в десять часов вечера, вот они покрутили кран и оставили его открытым. Спят и ничего не замечают. Вода хлещет в раковину и переливается на пол.
Большая часть этой воды попадает в вашу квартиру. Вы бегом по лестнице наверх, звоните, стучите. В дверном проеме появляются заспанные недоуменные лица соседей. Воду, конечно, выключают, но пострадали вы чувствительно.
Хорошо было бы, если бы соседи предложили вам хорошую сумму компенсации за причиненный ущерб и неудобства, которые возникнут у вас при его ликвидации, но так бывает далеко не часто. Люди они молодые и свободных денег у них нет. За квартиру, где они проживают, платят их родители.
Остается только обращаться в суд.
Но сначала следует подготовить пакет документов для такого обращения. Сначала нужно написать заявление, как и когда вы обнаружили факт залива. Это заявление необходимо подать в свою эксплуатирующую организацию и вызвать их представителя. ЖЭК (ДЭЗ) подготовит и составит акт залива.
Этого будет мало. Нужна независимая экспертиза ущерба при заливе квартиры. Подобную экспертизу выполняют специализированные фирмы с лицензиями на оценку ущерба и строительные работы (с правом составления сметной документации). Сотрудники фирмы обязательно письменно, с уведомлением о вручении поставят в известность виновников залива и пригласят их для проведения независимой экспертизы при заливе квартиры.
Будут тщательно сфотографированы и задокументированы все последствия залива. Будет подготовлено заключение специалиста. Если виновник аварии откажется подписывать составленные документы или будет уклоняться от их подписания, нужно, чтобы суду были предоставлены свидетельства его поведения.
В смете на ремонтные работы должны быть учтены все ваши реальные затраты. Словами тут не поможешь. Нужно представить экспертам все сохранившиеся квитанции и платежные документы. Тогда вы получите удовлетворяющий вас вариант компенсации.
Теперь остается со всеми подготовленными документами обратиться в суд, где и будет определена полная сумма компенсаций за материальный и моральный ущерб. Следует помнить, что оплату за экспертизу ущерба и услуги участвующего в заседании адвоката производит сторона, признанная виновной.
